Muitas empresas ainda não têm visibilidade total sobre o que acontece em seus ambientes de TI, e isso pode gerar falhas que comprometem desempenho, segurança e a continuidade dos serviços.
Com ambientes cada vez mais complexos, nos quais ainda existem aplicações legadas, microsserviços e soluções em nuvem, enxergar tudo em tempo real virou uma necessidade básica para manter a operação sob controle.
Observability em TI, ou observabilidade, tem ganhado destaque justamente por oferecer essa visibilidade aprofundada.
Quando ela não é aplicada, as equipes enfrentam excesso de alertas sem contexto e dificuldade para entender o que causou falhas e riscos à segurança por incidentes que passam despercebidos.
Tudo isso impacta diretamente os resultados do negócio e enfraquece a resiliência digital.
O que é Observability em TI e por que a sua empresa deve aplicar?
Observability, ou “observabilidade” em português, é a capacidade de entender o que está acontecendo em um sistema a partir dos dados que ele mesmo gera.
Ela vai além do monitoramento tradicional porque não apenas aponta se algo está funcionando, mas ajuda a entender o motivo de uma falha, como ela começou, onde está o problema e qual seu impacto.
Na prática, observability em TI reúne três elementos principais:
- Métricas: mostram o desempenho de componentes e sistemas ao longo do tempo (como tempo de resposta, uso de CPU e memória);
- Logs: registram eventos detalhados que ajudam a entender o que aconteceu em cada ponto do sistema;
- Traces: rastreiam o caminho completo de uma requisição, identificando gargalos ou falhas em serviços interdependentes.
Esses dados, analisados em tempo real, oferecem uma visão completa do sistema, ajudam a encontrar falhas antes que virem problemas e aceleram a resposta a incidentes.
Mais do que uma ferramenta técnica, observability virou uma estratégia de gestão para ambientes complexos, ajudando as equipes a tomar decisões com base em dados e aumentar a resiliência da operação.
Aplicação em ambientes complexos
A aplicação de observability em ambientes complexos gera resultados concretos e sustentáveis.
Entre os principais ganhos estão:
- Arquitetura sob medida, desenhada de acordo com as necessidades específicas de cada ambiente;
- Tecnologia certa para o cenário do cliente, garantindo compatibilidade, eficiência e escalabilidade;
- Time especializado, que entende os desafios operacionais e acelera a entrega de valor;
- Modelo como serviço, com implantação simplificada, suporte contínuo e evolução constante;
- Redução de incidentes críticos em sistemas essenciais;
- Aumento da disponibilidade de aplicações e serviços digitais;
- Integração e colaboração entre equipes de infraestrutura, desenvolvimento e segurança;
- Detecção antecipada de comportamentos anômalos, com correlação entre indicadores de performance e eventos de risco.
Esses resultados não apenas reduzem custos operacionais, como também fortalecem a experiência digital oferecida aos usuários e clientes.
Observability deixa de ser um recurso técnico e se torna uma alavanca de negócio.
Observability as a Service: visibilidade como um serviço gerenciado
Gerenciar uma solução completa de observability exige tempo, conhecimento técnico e integração com diferentes ferramentas e ambientes.
Por isso, muitas empresas têm adotado o modelo como serviço, conhecido como observability as a service.
Com esse formato, a empresa não precisa se preocupar com a instalação, configuração e manutenção das ferramentas.
Tudo é entregue como um serviço contínuo, com dashboards prontos, alertas inteligentes e suporte especializado.
Isso permite mais agilidade na implantação, menos sobrecarga para as equipes internas e resultados mais rápidos e sustentáveis.
Na prática, a observability deixa de ser apenas uma iniciativa pontual e passa a fazer parte da rotina estratégica da operação, com melhoria contínua e visão integrada de todo o ambiente de TI.
Como a Axians transforma observability em valor real para o seu negócio
Transformar visibilidade em resultados exige mais do que tecnologia: é preciso ter uma abordagem contínua, prática e alinhada ao dia a dia da empresa.
É isso que a Axians entrega.
A Axians atua como parceira completa na implantação de soluções de observabilidade sob medida.
Isso inclui desde o diagnóstico até a operação contínua, passando pela escolha da tecnologia ideal, desenho da arquitetura, integração e suporte técnico.
Com projetos adaptados a qualquer ambiente — on-premises, multi-cloud ou híbrido —, a Axians trabalha com as melhores soluções e serviços, sempre com um time especialista para garantir o funcionamento e a evolução da solução.
Com o modelo como serviço (observability-as-a-service), a gestão se torna mais simples, os resultados aparecem mais rápido e a operação ganha mais controle, segurança e inteligência.
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